Conad Nord Ovest – Progetto Whatsapp

Un nuovo approccio alla comunicazione commerciale di una delle cooperative della più grande catena della GDO italiana.

Una donna sorridente con gli occhiali esce da un supermercato Conad; all'esterno sono visibili i carrelli della spesa e le insegne dei negozi.
Una donna si trova sorridente all'esterno di un supermercato Conad vicino ai carrelli della spesa, con messaggi promozionali visualizzati sull'immagine.

Sfida

In Italia il volantino rimane il primo propulsore del rapporto tra la Grande Distribuzione e il cliente in cerca di prodotti e opportunità commerciali. Come ripensarlo nell’epoca della trasformazione digitale?

Soluzione

Portare il volantino su Whatsapp tramite la chat dedicata Conad Perché Conviene, offrendo un servizio comodo e informazioni in tempo reale ai consumatori. Un ecosistema che eroga contenuti per 5 canali distributivi – Conad, Superstore, Spazio, City e Pet Store – distribuiti in 7 regioni italiane.

Fattore Community

Whatsapp è l’app di messaggistica più diffusa ed utilizzata in Italia. Sfruttarne le potenzialità per fare dialogare Conad con le proprie community significa trovare nuovi modi di connettere il brand con le persone.

Risultati

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iscrittinei primi 3 mesi
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invii erogati
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punti venditacoinvolti con contenuti personalizzati
Una mano regge uno smartphone che visualizza un messaggio WhatsApp con un'immagine promozionale Conad in italiano.